Arızalı İkame Araç Nedeniyle Düğün Gecikmesi Ve Zaman Kaybı Şikayeti

Sompo Sigorta anlaşmalı olduğu firmadan ikame araç aldım ve aracı teslim aldıktan sonra daha 300 metre bile gidemeden araç arıza yaptı. Şu anda saatlerdir, yaklaşık 3 saattir aracın başında, yolda kaldığım yerde beklemek zorunda bırakıldım. Üstelik bu sırada aslında bir düğünde olmam gerekirken, araç arızası nedeniyle düğüne de geç kaldım ve bütün günüm mahvoldu.

İkame aracı veren yeri aradığımda ise net bir çözüm sunmaları gerekirken beni başka yerlere yönlendiriyorlar, kimse sorumluluk almak istemiyor. Bana resmen arızalı, sorunlu bir aracı teslim etmişler ve hem zamanımdan hem planlarımdan hem de psikolojimden olmuş durumdayım.

Sompo Sigorta’dan, bana arızalı araç verilmesi nedeniyle yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, bu süreçte kaybettiğim zamanın, düğüne gidemeyişimin, yaşadığım stres ve sıkıntının karşılığının ödenmesini ve derhal sorunsuz, çalışır durumda bir ikame araç temin edilmesini istiyorum. Ayrıca bu hatadan sorumlu kişi ve birimler hakkında gerekli incelemenin yapılarak benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için önlem alınmasını talep ediyorum. İletişim. 0539. 703 14 13.