to read complaints and reviews, or file yours. 
Somatch uygulamasında 6539232 ID’li hesabım yaklaşık 2 gün önce banlandı. Hesabımda uzun süredir işlem yapıyor ve oyun içi yüklemeler gerçekleştiriyordum. Son olarak da yaklaşık 1500 TL tutarında yükleme yaptım.
Bir süre önce şifremi tanıdığım birine vermiştim ve hesabıma bu kişi giriş yaptı. Ardından hesabımın banlandığını fark ettim. Bana herhangi bir net açıklama yapılmadı ve şu anda hesabıma erişemiyorum. Hesaba yapılan tüm harcamalar tarafımdan gerçekleştirilmiştir ve hesabın asıl sahibi benim.
Somatch yetkililerinden hesabımın tekrar açılmasını, mümkünse hesabımın geçmiş işlem ve giriş kayıtlarının incelenmesini talep ediyorum. Gerekirse kimlik doğrulaması da dahil olmak üzere hesabın bana ait olduğunu kanıtlamak için her türlü bilgiyi vermeye hazırım. Maalesef şu ana kadar destek ekibine ulaşamadığım için bu yolla yardım istemek zorunda kaldım ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Somatch uygulamasında kullandığım hesabım hiçbir gerekçe gösterilmeden banlandı ve bir gündür hesabıma erişemiyorum. Hesabımın bağlı olduğu e‑posta adresi: s*********@gmail.com. Banlanmadan önce herhangi bir kural ihlalinde bulunmadım, uyarı ya da kural ihlali bildirimi de almadım. Uygulama içinde ...
Somatch uygulamasındaki hesabıma dün akşamdan beri erişemiyorum ve hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Uygulamada aktif olmadığım bir zamanda hesabıma ban uygulanmış görünüyor, ancak bu işleme neyin sebep olduğunu bilmiyorum ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Banın hangi gerekçeyle ver...
Somatch uygulamasında kullandığım hesabım yaklaşık 4–5 gün önce hiçbir gerekçe olmadan banlandı. Uygulamaya girmeye çalıştığımda “sınırları ihlal ettiğiniz için” şeklinde bir uyarı alıyorum ancak ben kuralları ihlal edecek hiçbir davranışta bulunmadım. Hesabımın kullanıcı adı Y*** ve hesabımı tamam...
Somatch uygulamasında hiçbir sebep olmadan yaklaşık 3 saat önce geçici ban aldım. Uygulama içinden destek ekibiyle iletişime geçtim ve iki saat içinde açılacağı söylendi, ancak hâlâ hesabım açılmadı. Hesabımda yaklaşık 14 bin tl tutarında yükleme yaptım ve bu nedenle mağduriyet yaşıyorum. Kayıtlı e...
Somatch uygulamasını Android işletim sistemli telefonumda uzun süredir düzenli olarak kullanıyordum. Bugün hiçbir gerekçe belirtilmeden hesabım ve cihazım banlandı. Herhangi bir kural ihlali yaptığımı bilmiyorum ve neden banlandığıma dair tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Uygulama içinde uyg...
Yorumlar