to read complaints and reviews, or file yours.Banlanan Hesabımın Yeniden Açılması Ve İşlem Kayıtlarının İncelenmesi Talebi
Somatch uygulamasında 6539232 ID’li hesabım yaklaşık 2 gün önce banlandı. Hesabımda uzun süredir işlem yapıyor ve oyun içi yüklemeler gerçekleştiriyordum. Son olarak da yaklaşık 1500 TL tutarında yükleme yaptım.
Bir süre önce şifremi tanıdığım birine vermiştim ve hesabıma bu kişi giriş yaptı. Ardından hesabımın banlandığını fark ettim. Bana herhangi bir net açıklama yapılmadı ve şu anda hesabıma erişemiyorum. Hesaba yapılan tüm harcamalar tarafımdan gerçekleştirilmiştir ve hesabın asıl sahibi benim.
Somatch yetkililerinden hesabımın tekrar açılmasını, mümkünse hesabımın geçmiş işlem ve giriş kayıtlarının incelenmesini talep ediyorum. Gerekirse kimlik doğrulaması da dahil olmak üzere hesabın bana ait olduğunu kanıtlamak için her türlü bilgiyi vermeye hazırım. Maalesef şu ana kadar destek ekibine ulaşamadığım için bu yolla yardım istemek zorunda kaldım ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
