Soltek 920 Yapışkan Bank Sökücü Şikayeti

Trendyol üzerinden Soltek 920 özel spesifikasyon yapışkan bant sökücü ürününü, satıcıya özellikle renkli ve antrasit PVC yüzeylere zarar verip vermediğini sorduğumda “Hayır efendim, zarar vermez” şeklinde net cevaplar aldığım için güvenerek satın aldım. Ürünü 8 Eylül tarihinde teslim aldım ve 14 Eylül Pazar günü saat 16:00 civarında, kullanım talimatlarını dikkatlice okuyup, eldiven ve fırça kullanarak, belirtilen şekilde uyguladım. Uygulama sonrası, tek katlı villamın antrasit PVC doğramalarında, özellikle ek yerlerinde ve köşe bölgelerinde ciddi kabarmalar oluştu; PVC’nin kendi boyası sıyrıldı ve yüzeyler hamur gibi kabardı. Tüm bu zararlar, fotoğraf ve videolarla belgelenmiştir.

Ürünün açıklamalarında ve satıcı cevaplarında, renkli PVC yüzeylere hiçbir zarar vermeyeceği net şekilde belirtilmiş olmasına rağmen, yeni ve sağlam PVC’lerim ciddi şekilde zarar gördü. Ürün bedelinden çok, PVC’lerimin gördüğü zarar benim için büyük bir mağduriyet oluşturdu. Şu anda hasarın onarım maliyeti hakkında net bir bilgim yok.

Şikayetimin sonucunda, zarar gören PVC’lerimin onarımının firma tarafından karşılanmasını talep ediyorum.