to read complaints and reviews, or file yours.İpek Sıva Ürünü Tutmadı, İade Talebim Karşılanmadı Param Boşa Gitti
27 Ekim 2025 13:06629
3 hafta önce Ventrawall’ın resmi web sitesinden 24704 sipariş numarasıyla 11.450 TL tutarında İpek Sıva satın aldım. Ürünü ahşap yüzey üzerine uyguladık fakat tutmadı. Sorunu firmaya ilettiğimizde, iade etmek istediğimizi belirttik ancak bizi ikna ederek astar uygulamamızı önerdiler. Astarı uygulamamıza rağmen ürün yine tutmadı. Bu kez de sorunu ustaya yükleyip, ustanın bilerek yanlış uygulama yaptığını ve kendi istedikleri malzeme ile yapılması gerektiğini söylediler. Şu anda ise iade süresinin dolduğunu, ustayı değiştirerek tekrar denememiz gerektiğini belirtiyorlar. Sonuç olarak paramız boşa gitti ve herhangi bir çözüm sunulmadı.
Ürünün iadesini ve ödediğim ücretin tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.
