to read complaints and reviews, or file yours. 
Solobet’in canlı destek hattı ile yaşamış olduğum olumsuz deneyimi paylaşmak istiyorum. Canlı destek hattındaki temsilciler oldukça ilgisiz davranıyor. Sorunumu detaylı şekilde anlatmama rağmen sürekli standart, kalıp cevaplar veriliyor ve kesinlikle çözüm odaklı bir yaklaşım gösterilmiyor.
Canlı desteğe bağlandığımda gerçekten bir muhatap bulmak, derdimi dinleyen ve çözüm üretmeye çalışan birini görmek istiyorum. Bu nedenle Solobet canlı destek ekibinin iletişim ve çözüm odaklılık konusunda iyileştirilmesini ve kullanıcıların sorunlarına gerçekten odaklanan bir hizmet sunulmasını talep ediyorum.
Solobet’in canlı destek hizmetinden memnun değilim. Canlı destek temsilcileri çoğunlukla aynı hazır cevapları veriyor ve yaşadığımız sorunlara özel hiçbir çözüm sunulmuyor. Bu durum hem zaman kaybına neden oluyor hem de kullanıcı olarak bizi tatmin etmiyor. Yaşanan problemlere göre gerçekten incele...
Solobet canlı destek hattına bağlanmak tam bir sabır testi haline gelmiş durumda. Karşımda gerçek bir muhatap bulamıyorum, sürekli hazır, kopyala-yapıştır cevaplar veriliyor. Sorunumu detaylı şekilde anlatmama rağmen alakasız departmanlara yönlendiriliyor ve görüşme bir anda sonlandırılıyor. Bu yakl...
Uzun süredir Solobet’in canlı destek hattına bağlanmak neredeyse imkansız hale geldi. Bağlanabildiğim nadir zamanlarda ise karşımda gerçek bir muhatap bulamıyorum. Sürekli “yoğunluk var” denilerek aynı kopyala‑yapıştır cevaplar gönderiliyor, sorunumla ilgili somut hiçbir adım atılmıyor. Sorunumu de...
Solobet’in canlı destek hattına bağlanmakta ciddi sorun yaşıyorum. Dakikalarca hatta bekletildikten sonra ya bağlantı bir anda kopuyor ya da hiçbir şekilde cevap alamıyorum. Bu nedenle destek sistemi neredeyse tamamen işlevsiz hale gelmiş durumda. Canlı destek hattının, kullanıcıların hızlıca ulaşa...
