Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35712228
5
Efe sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

Solobet Canlı Destekte Gerçek Yardım Ve Saygı Eksikliği

profile
Efe
SoloBet
12 Nisan 10:39
46
Efe'nin Teşekkür Mesajı
“Solobet canlı destek hattında yaşadığım iletişim sorunları ve teknik aksaklıklar, yetkililerin devreye girmesiyle hızlı bir şekilde çözüme kavuşturuldu. Sorunumla ciddiyetle ilgilenen ve süreci olumlu sonuçlandıran ekibe teşekkür ederim. Mağduriyetimin giderilmiş olmasından memnuniyet duyuyorum.”

Solobet canlı destek hattına bağlanmak tam bir sabır testi haline gelmiş durumda. Karşımda gerçek bir muhatap bulamıyorum, sürekli hazır, kopyala-yapıştır cevaplar veriliyor. Sorunumu detaylı şekilde anlatmama rağmen alakasız departmanlara yönlendiriliyor ve görüşme bir anda sonlandırılıyor. Bu yaklaşım nedeniyle kendimi tamamen değersiz hissediyorum ve müşteri memnuniyetine kesinlikle önem verilmediğini düşünüyorum.

Canlı destek hattında konuyla gerçekten ilgilenecek, çözüm odaklı ve sorumluluk alacak bir temsilci ile muhatap olmak, sorunlarımın ciddiyetle değerlendirilmesini ve iletişim süreçlerinin düzeltilmesini talep ediyorum.

Efe
Efe
15 Nisan 00:28

Solobet canlı destek hattında yaşadığım iletişim sorunları ve teknik aksaklıklar, yetkililerin devreye girmesiyle hızlı bir şekilde çözüme kavuşturuldu. Sorunumla ciddiyetle ilgilenen ve süreci olumlu sonuçlandıran ekibe teşekkür ederim. Mağduriyetimin giderilmiş olmasından memnuniyet duyuyorum.

Benzer Şikayetler

5
Batur sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

Canlı Destek Operatörlerinin Sorularımı Cevaplamadan Görüşmeyi Kapatması

profile
Batur
Fixbet
28 Şubat 02:48
186
"Fixbet canlı destek ekibine göstermiş olduğunuz ilgi ve çabadan dolayı teşekkür ederim. Yaşadığım sorunun çözülmesi, taleplerimin dikkatle dinlenip hızlı şekilde yanıtlanması, müşteri memnuniyetine verdiğiniz önemi göstermiştir. Bu deneyim, Fixbet’e olan güvenimi ve memnuniyetimi artırmıştır. İlginiz için tekrar teşekkür ederim."
5
Tansu sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

Canlı Destek Görüşmesi Aniden Sonlandırıldı Tekrar Açıklamak Zorunda Kaldım

profile
Tansu
Hugobet
25 Mart 04:15
291
"Canlı destek görüşmesinin aniden sonlandırılması ve tekrar açıklama yapmak zorunda kalmam şeklinde açtığım şikayetim dikkate alındı gerekli işlemler tamamlandı ve iletişim sürecim güvenli şekilde tarafıma ulaştırıldı emeği geçenlere teşekkür ederim"
5
Levent sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

Canlı Destek Soruyu Okumadan Chat'i Anında Kapatıyor

profile
Levent
Locabet
25 Mart 02:17
368
"Canlı destek soruyu okumadan chat’i anında kapatıyor şeklinde açtığım şikayetim dikkate alındı gerekli işlemler tamamlandı ve iletişim süreci daha sağlıklı hale getirildi emeği geçenlere teşekkür ederim"
5
Bülent sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

Canlı Destek Sohbetinin Aniden Kesilmesi Ve Sorunun Tekrar Anlatılması

profile
Bülent
Pulibet
25 Mart 03:38
400
"Destek sohbetinin aniden kesilmesi nedeniyle yaşadığım mağduriyet üzerine yaptığım başvuruya dönüş sağlandı gerekli kontroller yapıldı ve sorun giderildi ilgilenenlere teşekkür ederim"
Benzer Şikayet Yaz