to read complaints and reviews, or file yours.Migros'ta Satın Alınan Solo Tuvalet Kağıdının Küflü Ruloları
Migros’tan satın aldığım 16’lı Solo tuvalet kağıdı paketini 08.03.2026 tarihinde açtığımda, rulolardan 4 tanesinin küflenmiş olduğunu fark ettim. Gıda ya da kişisel temizlik ürünlerinde böyle bir durumla karşılaşmak, hem sağlık açısından ciddi risk oluşturduğu hem de hijyen beklentisini tamamen karşılamadığı için beni fazlasıyla endişelendirdi.
Küflü olan ruloların fotoğrafları elimde mevcut; talep edilmesi halinde paylaşabilirim. Ürünü İstanbul Bakırköy’deki Migros şubesinden almıştım, ancak fiş şu an elimde bulunmuyor. Solo müşteri hizmetleriyle veya Migros mağazasıyla henüz iletişime geçmedim, durumu doğrudan marka yetkililerine iletmek istedim.
Hem sağlığımızı riske atan bu durumun nedeninin araştırılmasını, hem de mağduriyetimin giderilerek bozuk ürünler yerine yeni ve sorunsuz Solo tuvalet kağıdı gönderilmesini talep ediyorum. Ürünün üretim ve kalite kontrol süreçlerinin gözden geçirilmesini ve benzer bir sorunun tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.
Değerli Tüketicimiz, Paylaşmış olduğunuz mesaja istinaden size ulaşmaktayız. Bizimle temasa geçerek ürünümüze ilişkin geri bildirimde bulunduğunuz için teşekkür ederiz. Sanipak Sağlıklı Yaşam Ürünleri olarak ürünümüz ve sürece ilişkin olumlu, olumsuz tüm deneyiminizi önemsiyoruz. Söz konusu şikayetinizden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Şikayetiniz tarafımıza ulaşmış olup, en kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Daha hızlı çözüm için her konuda bize adresinden yazabilir veya hafta içi 09.00 – 18.00 saatleri arasında numaralı telefondan bize ulaşabilirsiniz. Gösterdiğiniz duyarlılık ve değerli zamanınızı ayırarak bizimle temasa geçtiğiniz için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Sanipak Sağlıklı Yaşam Ürünleri San. ve Tic. A.Ş Tüketici Danışma Hattı Telefon: Kişisel verilerinizin şirketimiz nezdinde işlenmesi ile ilgili detaylı bilgiye ulaşabilirsiniz.
Değerli Tüketicimiz, Paylaşmış olduğunuz mesaja istinaden size ulaşmaktayız. Bizimle temasa geçerek ürünümüze ilişkin geri bildirimde bulunduğunuz için teşekkür ederiz. Söz konusu geri bildirim ile ilgili olarak sizinle irtibata geçilmiş fakat ulaşılamamıştır. Öneri ve şikâyetlerinizin tarafımıza ulaştırılmasını sağlamak amacıyla, danışma hattımızdan hafta içi 09.00 – 18.00 saatleri arasında bizimle irtibata geçebilirsiniz. Gösterdiğiniz duyarlılık ve değerli zamanınızı ayırarak bizimle temasa geçtiğiniz için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Sanipak Sağlıklı Yaşam Ürünleri San. ve Tic. A.Ş Tüketici Danışma Hattı Telefon: Kişisel verilerinizin şirketimiz nezdinde işlenmesi ile ilgili detaylı bilgiye ulaşabilirsiniz.
Migros’tan aldığım 16’lı Solo tuvalet kağıdı paketindeki 4 rulonun küflenmiş olduğunu fark ettim. Fotoğrafım var ama fişim yok. Solo müşteri hizmetleri ya da Migros ile henüz iletişime geçmedim, doğrudan marka yetkililerine durumu bildirmek istiyorum. Bozuk ürünlerin yerine yeni ve sorunsuz ürün gönderilmesini, üretim ve kalite kontrol süreçlerinin incelenmesini ve benzer bir sorunun tekrar yaşanmaması için önlem alınmasını talep ediyorum.
