to read complaints and reviews, or file yours.Siparişim 1 Ayda Gelmedi, İade Talebi Ve İletişim Eksikliği
Berna
Sollo Trend2 Ocak 23:22315
6 Aralık’ta Sollotrend’in sitesi üzerinden bluz/kazak için 3664 numaralı siparişi verdim, üzerinden yaklaşık 1 ay geçmesine rağmen ne ürünüm ulaştı ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Kargo süreciyle ilgili SMS, mail ya da site üzerinden hiçbir geri bildirim almadım.
Bu süre içinde WhatsApp, mail ve Instagram üzerinden firmaya defalarca ulaşmaya çalıştım ancak hiçbirine dönüş yapılmadı. Ne ürünüm var ne de muhatap bulabiliyorum.
Sollotrend’in öncelikle benimle iletişime geçerek siparişim hakkında net bilgi vermesini, ürün gönderilemeyecekse de 1.899 TL tutarındaki ödemenin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
