Sollo Trend'ten Kargoya Verilmeyen Sipariş Ve Ücret İadesi Talebi

Sollo Trend mağazasından online olarak 3927 numaralı sipariş ile 1.800 TL tutarında bir kazak satın aldım. Siparişim için onaylandığına dair mesaj geldi ancak üzerinden yaklaşık 1 hafta geçmesine rağmen ürün kargoya verilmedi ve tarafıma herhangi bir gönderim yapılmadı.
Ödemeyi kartla yaptım, yani ücret tahsil edilmesine rağmen ne kargo bilgisi paylaşıldı ne de ürünüm elime ulaştı. Bu süreçte kendilerine çeşitli kanallardan ulaşmayı denememe rağmen kesinlikle geri dönüş yapılmadı.
Ödemesini yaptığım ürünün derhal kargoya verilmesini ve tarafıma ulaştırılmasını, aksi halde ücret iademin acilen gerçekleştirilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Bu hesap sanırım gerçek değil ve şikayet varda 100lerce aynı şikayet var, tek Kurtuluş başkalarının da bu duruma düşmemesi için sosyal medya hesaplarında ifşa etmek Aynı sorunu bende yaşadım, bankama harcama itirazında bulundum, sipariş bilgilerini görselini ve banka harcama slibini gönderdim şu an işleme alındı bekliyorum.