to read complaints and reviews, or file yours.Siparişim 16091 Numaralı İş Ayakkabısı Henüz Gelmedi Ve Kargo Bilgisi Yok
Solid Step TR üzerinden yaklaşık iki ay önce 16091 numaralı otomatik bağcıklı çelik burunlu iş ayakkabısı siparişi verdim. Aradan iki ay geçmesine rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı ve kargoyla ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı.
Yaklaşık bir ay önce WhatsApp üzerinden firma ile iletişime geçtim, sorunun çözüleceği ve dönüş yapılacağı söylendi; ancak o günden beri ne bir bilgilendirme ne de bir gönderim yapıldı. Hem ürünüm ortada yok hem de sürece dair net bir açıklama alamıyorum.
16091 numaralı siparişime ait iş ayakkabısının acilen tarafıma gönderilmesini ve kargo bilgileriyle birlikte süreç hakkında net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, Merhabalar. Bugün müşteri danışmanlarımız sizinle iletişime geçerek yaşamış olduğunuz mağduriyet hakkında gerekli bilgilendirmeyi yapacak ve çözüm sürecini başlatacaktır. Yaşanan aksaklıktan dolayı üzgün olduğumuzu belirtir, mağduriyetinizin en kısa sürede giderilmesi için gerekli tüm işlemlerin titizlikle yürütüldüğünü bilgilerinize sunarız. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Solid Step TR Müşteri Hizmetleri
