Şifre Sıfırlama SMS’i Gelmiyor

Soliclub mobil uygulamasında şifre sıfırlama sorunu yaşıyorum. “Şifremi unuttum” seçeneğine tıklayıp telefon numaramı girdiğimde SMS ile doğrulama kodu gönderileceği yazıyor ancak hiçbir şekilde kod gelmiyor. Dünden beri defalarca kez denememe rağmen telefona SMS ulaşmıyor.

Uygulamada her zaman aynı telefon numarasını kullandım, numaramda ya da hattımda bir değişiklik yok. Sorunu çözmek için e-posta yoluyla Soliclub ile iletişime de geçtim fakat şu ana kadar herhangi bir geri dönüş alamadım.

Hesabıma bir an önce erişimimin sağlanmasını ve SMS ile şifre sıfırlama sorununun acilen giderilmesini talep ediyorum.