Solmuş Ve Böceklenmiş Çiçekler İçin Yetersiz İade Teklifi



14.02.2026 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden, 0533*****19 numaralı cep telefonuma kayıtlı hesabımla İstanbul Ataşehir’e gönderilmek üzere çiçek siparişi verdim. Gönderilen çiçekler teslim edildiğinde solmuş, sararmış ve böceklenmiş bir şekilde ulaştı. Bu hem ürün kalitesi hem de hediye gönderdiğim kişi açısından son derece mahcup edici bir durum oldu.
Durumu fark eder etmez Çiçek Sepeti müşteri hizmetleriyle görüştüm. İlgili sipariş bedeli için, yaşanan sorunlara rağmen yalnızca 75 TL tutarında bir kupon tanımlandı. Hem ödediğim tutar hem de yaşadığım mağduriyet göz önüne alındığında bu çözümü kesinlikle yeterli bulmuyorum.
Ayıplı ve kullanılamaz durumda gelen ürün nedeniyle, söz konusu sipariş için ödediğim ilgili tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.








