Teslim Edilmemiş Çiçek Siparişi Ve Ödeme İadesi Talebi

10.03.2026 sabah saat 10.00 civarında hemençiçek.com üzerinden bir çiçek buketi siparişi verdim. Ancak çiçeğim karşı tarafa hiçbir şekilde teslim edilmedi, üzerinden zaman geçmesine rağmen halen bir dönüş yapılmadı.

Sipariş sonrası firmaya ulaşmak için defalarca farklı numaralardan WhatsApp ve telefon ile deneme yaptım, her aradığımda ya farklı bir numara çıktı ya da yazdıktan kısa süre sonra engellendim. Telefon hattı da aktif olarak kullanılmıyor, hiçbir kanaldan muhatap bulamıyorum. İletişim kurmak için kullandığım numara 0551*****44’tür.

Ödemeyi kredi kartı ile yaptım ve hem ürünümü teslim alamadım hem de firma tarafından tamamen görmezden geliniyorum. Siparişimin acilen gönderilmesini ya da ödediğim tutarın derhal iade edilmesini, ayrıca tarafıma yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.