to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilmediği Görünen Hediye Siparişine İade Ve Özür Talebi
20 Mayıs 00:48118
19 Mayıs 2026 saat 12:44 teslimatlı olarak Çiçeksepeti.com üzerinden hediye siparişi verdim. Siparişimin teslim edilmemesine rağmen sistemde teslim edildi olarak görünüyor. Teslimat adresi İstanbul Esenyurt Akçaburgaz olarak girilmişti.
Yaşadığım sorunu iletmek için müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, ürünün teslim edildiğini ve komşunun teslim aldığını söylediler. Ancak komşuya böyle bir teslimat yapılmadı, ve alıcı aranmamasına rağmen arandığını herhangi bir kanıt sunulmadı kimse ürünü almadı ve hediyem alıcıya ulaşmadı.
Teslimatın gerçekten yapılmadığı bu durumda, hem yaşattıkları mağduriyet için özür talep ediyorum hem de 452071803 numaralı siparişime ait ödemenin tamamının iade edilmesini istiyorum.
