to read complaints and reviews, or file yours.Solak Avukatlık Bürosu Sigorta Değer Kayıp Tazminatı Ve Hukuk Bürosu İletişim Eksikliği
Kasım 2025’te 2023 model Peugeot 208 aracımla yaptığım kazada, sağ iki kapıda hasar oluştu ve tutanakta da yüzde yüz karşı taraf kusurlu olarak belirtildi. Kaza sonrasında değer kaybı için sigorta şirketi benimle iletişime geçti ve yaklaşık 12.000 TL civarında bir teklif sundu, ben de hatasız ve boyasız, düşük kilometreli bir aracın iki kapısında işlem olunca bu tutarı çok düşük bulduğum için kabul etmedim.
Bu süreçte Solak Hukuk & Danışmanlık Bürosu benimle iletişime geçti ve ben de 3 Aralık 2025 tarihinde kendilerine vekalet verdim. Bana ortalama 6 ay içinde sonuç alınacağı ve süreçle ilgili bilgilendirileceğim söylendi. Ancak bu süre boyunca bürodan benimle hiçbir şekilde iletişime geçilmedi, herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, arayan soran olmadı.
Ben kendim büroyu aradığımda, bana değer kaybı için 10.000 TL ödeme yapabileceklerini söylediler. Bu tutarın düşük olduğunu belirttiğimde ise kendi masraflarının da olduğunu ifade ettiler. Yani benim adıma ne kadar değer kaybı tahsil ettiklerini, bu tutarın ne kadarını bana ödemeyi düşündüklerini ve bu hesaplamayı neye göre yaptıklarını net bir şekilde açıklamadılar.
Ben Solak Hukuk & Danışmanlık Bürosu’ndan özellikle şu konuda açıklama bekliyorum: Benim adıma sigorta şirketinden toplam ne kadar değer kaybı tahsil edildi, bu tutarın yüzde kaçını ve neden 10.000 TL olarak bana ödemek istiyorlar, kendi aldıklarını söyledikleri masraf ve/veya vekalet ücretinin kalemleri ve oranı nedir? Süreç boyunca tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmaması ve ancak ben arayınca bu rakamların söylenmesi güvenimi zedelemiştir. Bu soruların net, şeffaf ve yazılı şekilde açıklanmasını talep ediyorum.
Sigorta şirketi tarafından değer kaybına yönelik teklif sunulmuş olup söz konusu teklif müvekkile bildirilmiştir. Ancak müvekkil tarafından teklif kabul edilmediğinden yasal süreç başlatılmıştır. Yargılama aşamasında alınan bilirkişi raporunda, beklentiden daha düşük bir değer kaybı miktarı tespit edilmiştir. Söz konusu rapora karşı gerekli itirazlarda yapılmış olup süreç hakkında gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır. Şikayete konu edilen husus, tarafımızın herhangi bir kusur veya ihmali sonucu değil, yargılama sonucu tespit edilen değer kaybı miktarından kaynaklanmaktadır. Tarafımızca vekalet görevi özenle yerine getirilmiş, müvekkilin menfaatleri doğrultusunda gerekli tüm hukuki işlemler eksiksiz olarak yürütülmüştür. Bu nedenle şikayet konusu iddia ve isnatları asla kabul etmemekteyiz.
