Yanlış Ve Yıpranmış Ürün Gönderimi İade Ve Değişim Talebi

Sol Eksper Taşımacılık aracılığıyla Facebook üzerinden ". Taktik giyim." sayfasından 3 adet kargo cepli pantolon siparişi verdim. Siparişi 1 Haziran’da oluşturdum, ürünler ise 3 Haziran’da elime ulaştı. Kapıda kargoyu teslim ederken kredi kartıyla 999 TL ödeme yaptım.

Ancak kargoyu açtığımda gelen ürünlerin hem yırtık, hem eski, hem de sitede seçtiğim pantolonlarla hiçbir alakası olmadığını gördüm. Yeni ve seçtiğim ürünler yerine bu şekilde yıpranmış ve alakasız ürünler gönderilmesi benim açımdan kesinlikle kabul edilemez. Gönderim bana 6440840141706 kargo takip numarası ile ulaştı.

Ben sipariş verdiğim, seçtiğim doğru ve yeni ürünlerin gönderilmesini ya da ödediğim 999 TL tutarındaki ücretin tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Konunun acilen incelenmesini ve mağduriyetimin ivedi şekilde giderilmesini istiyorum.