Yanlış Kullanılmış Pantolon Gönderildi, 1200 TL İadesi İstiyorum

10.04.2026 tarihinde Instagram üzerinden “Taktikal Pantolon” adlı sayfadan, Sol Expres taşımacılık ile gönderilmek üzere üç adet kargo pantolonu siparişi verdim. 13.04.2026 tarihinde kargom elime ulaştığında ise, sipariş ettiğim ürünlerle hiçbir alakası olmayan, kullanılmış görünümlü ve son derece özensiz pantolonlar gönderildi. Hem model ve ürün olarak tamamen farklı ürünler gelmesi hem de gelen ürünlerin ikinci el izlenimi verecek kadar kötü durumda olması kabul edilemez bir durumdur.

Sipariş sırasında kapıda kart ile ödeme yöntemiyle 1200 TL ödedim. Ne ürünle birlikte ne de sonrasında herhangi bir müşteri hizmetleri telefonu, WhatsApp hattı veya mail adresi paylaşılmadığı için muhatap bulamıyorum. Ürünlerin nereye ve nasıl iade edileceğine dair hiçbir bilgi bulunmuyor, bu nedenle yanlış ve alakasız gönderilen ürünleri iade edemiyor ve paramı geri alamıyorum.

Tarafıma yanlış ve kullanılmış izlenimi veren bu pantolonların iadesinin alınmasını ve ödediğim 1200 TL’nin eksiksiz olarak tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili acil olarak geri dönüş yapılmasını ve yaşadığım mağduriyetin ivedilikle giderilmesini istiyorum.