Yanıltıcı Instagram Reklamı Ve Hatalı Ürün Gönderimi İçin İade Talebi

Sol Ekspres Taşımacılık ve Depolama isimli firmadan Instagram reklamı üzerinden 23 Şubat 2026 tarihinde üç adet taktiksel pantolon siparişi verdim. Kapıda kredi kartıyla 999 TL ödeme yaptım. Ancak gelen ürünlerin, ilandaki pantolonlarla uzaktan yakından alakası yoktu.

Gönderilen ürünler ne görseldeki kaliteye ne de vaat edilen özelliklere sahip. Satıcının herhangi bir açık iletişim bilgisi bulunmadığı için ne telefonla ne de WhatsApp üzerinden kimseye ulaşamıyorum, sadece Instagram reklamıyla satış yaptıkları anlaşılıyor. Bu durum profesyonel bir şekilde yapılmış bir mağduriyet ve tüketici olarak kendimi açıkça dolandırılmış hissediyorum.

Yanlış ve aldatıcı ürün gönderimi sebebiyle, ödediğim 999 TL’nin eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum. Şikayetimin dikkate alınarak mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.