Yanlış Ürün Gönderimi Ve İletişimsizlik Nedeniyle 1000 TL İade Talebi

26.01.2026 tarihinde Instagram üzerinden gördüğüm reklamla “taktikal kargo pantolon” olarak üç adet pantolon siparişi verdim. 28.01.2026 tarihinde kargom elime ulaştı ancak paketi açtığımda üç adet taktikal pantolon yerine iki adet çocuk ve kız pantolonu gönderildiğini gördüm. Kargo poşeti üzerinde satıcı olarak “Sol Express Taşımacılık ve Depolama Ticaret Limited Şirketi” yazmaktaydı. Siparişim için 1000 TL ödeme yaptım ve bana gelen ürünlerin sipariş verdiğim ürünlerle hiçbir alakası yok.

Siparişe ait takip/sipariş numaram 6035554596698’dir. Satıcıya ulaşabileceğim herhangi bir telefon numarası, WhatsApp hattı ya da iletişim bilgisi bulunmadığı için firmayla hiçbir şekilde görüşme sağlayamadım. Ne ürün değişimi ne de muhatap olabileceğim bir yetkili bulabildim.

Tarafıma gönderilen yanlış ve alakasız ürünler nedeniyle ya sipariş verdiğim üç adet taktikal kargo pantolonun eksiksiz ve doğru şekilde gönderilmesini ya da ödediğim 1000 TL’nin tamamının iadesini talep ediyorum. Aksi halde konuyla ilgili gerekli mercilere de şikayette bulunacağımı belirtmek istiyorum.