to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Ürün Gönderimi Ve İletişim Sorunu
İlker
Sol Express30 Ocak 12:271.518
27.01.2026 tarihinde Sol Ekspres Taşımacılık ve Depolama Ticaret Limited Şirketi üzerinden 3’lü iş pantolonu siparişi verdim. Ancak 30.01.2026 tarihinde elime ulaşan kargoda, sipariş ettiğim ürünler yerine 2 adet çocuk kot pantolonu gönderildi.
Gönderilen ürünler hem yanlış hem de benimle hiçbir ilgisi olmayan ürünler olmasına rağmen firmaya ulaşabileceğim herhangi bir telefon numarası ya da açık bir iletişim adresi bulamadım. Bu nedenle ne ürün değişimi ne de iade süreci başlatamıyorum.
Kredi kartı ile toplam 999 TL ödeme yaptığım bu sipariş için, yanlış ürün gönderildiği ve firmaya ulaşılamadığı için ödediğim ücretin tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
İlker Bey merhaba. Sol express Yurt dışı hava yolu kargo firmasından tarafınıza ulaşmaktayız ismim Aykan. Şikayette bulunduğunuz firma ile isimlerimiz bir birlerine yakın fakat bizim şirket ismimiz. Sol express yurt dışı hava yolu kargo şirketi. Şikayette bulunduğunuz şirket ismi. Sol ekspres taşımacılık ve depolama şirketi. Bizim ile bir ilgisi olmayan kuruluştur gerekli şikayetler savcılığa verilmiştir. Çok teşekkürler iyi günler dilerim.