Yanıltıcı Reklam Sonrası Yanlış Ve Kullanılmış Ürün Gönderimi, İade Talebi

Facebook’ta gördüğüm bir reklam üzerinden Sol Ekspres Taşımacılık ve Depolama Ticaret Limited Şirketi adına 3 adet su geçirmez cargo pantolon siparişi verdim. Siparişi 3–4 gün kadar önce oluşturdum, bugün kargom teslim edildi ve kapıda 1.199 TL ödememi yaptım.

Kargoyu açtığımda sipariş ettiğim ürünler yerine, lekeli ve s beden olan, ikinci el görünümlü 4 adet farklı renklerde kot pantolon gönderildiğini gördüm. Gelen ürünler ne beden olarak ne de model ve özellik olarak sipariş ettiğim ürünlerle hiçbir şekilde uyuşmuyor.

Siparişi verdiğim sayfayı ya da siteyi şu an bulamıyorum, firma ile de herhangi bir kanaldan iletişim kuramadım. Aras Kargo ile 6427546271026 takip numaralı kargo üzerinden teslimat yapıldı, ancak satıcıya ulaşabileceğim bir bilgiye erişemiyorum.

Ödediğim 1.199 TL’nin derhal iadesini istiyorum ve bu firma hakkında gerekli incelemenin yapılarak başkalarının da aynı şekilde mağdur olmamasını talep ediyorum.