Sol Express Reklam Edilen Çok Cepli Su Geçirmez Pantolon Yerine Eski Kot Gönderildi

Instagram’da “taktikal” olarak çok cepli, su geçirmez üç adet pantolon reklamı görerek Sol Ekspres Taşımacılık ve Depolama Ticaret Limited Şirketi üzerinden 23 Şubat 2026 tarihinde 1000 TL tutarında kredi kartıyla sipariş verdim. Sipariş bana 25 Şubat 2026 tarihinde Aras Kargo ile teslim edildi. Reklamda belirtilen özelliklerde ürün beklerken, bana eski kot pantolonlar gönderildi.

Gönderilen ürünlerin hem reklam edilen ürünlerle hiçbir alakası yok hem de kullanılamayacak derecede eski ve kalitesiz durumda. Paket üzerinde firma ile ilgili şehir bilgisi yer almıyor, herhangi bir telefon numarasına da ulaşamıyorum. Gelen kargo görevlisine durumu anlattığımda iade kodu oluşturabileceğimi söyledi ancak firmaya ulaşamadığım için bu konuda da ilerleme kaydedemiyorum.

Bu durumun bir yanlışlıktan ziyade, bilinçli bir şekilde yapılan bir yanıltma olduğunu düşünüyorum. Reklamda vaat edilen ürünleri teslim almadığım, tamamen farklı ve değersiz ürünler gönderildiği için ödediğim 1000 TL’nin eksiksiz şekilde tarafıma iadesini talep ediyorum.