Sipariş Edilen Yetişkin Taktik Pantolon Yerine Çocuk Pantolonu Gönderildi

Yaklaşık 4–5 gün önce internetten taktik pantolon siparişi verdim, paket elime ulaştığında üzerinde sadece “Sol Ekspres” yazıyordu, herhangi bir açık satıcı bilgisi yoktu. Gelen ürünler kesinlikle sipariş ettiğim gibi değil; gönderilen pantolonlar çocuk pantolonu bedeninde ve içlerinden birinin dizi delik şekilde, adeta kullanılmış gibi.

Toplam 1.199 TL ödemeyi kapıda kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ürünle ilgili muhatap bulamıyorum, satıcıya ulaşabileceğim herhangi bir açık iletişim bilgisi yok, bu yüzden sorunu kimle çözeceğimi bilemiyorum.

Ben sipariş ettiğim yetişkin beden taktik pantolonların eksiksiz ve hatasız şekilde tarafıma gönderilmesini, bunun mümkün olmaması durumunda ise ödediğim tutarın iadesini talep ediyorum.