Sökenet Ev İnternetinde Sürekli Bağlantı Kopması Ve Hız Düşüklüğü

Sökenet’ten aldığım ev interneti hizmetinde yaklaşık 2 haftadır sık sık kopma ve belirgin hız düşüklüğü yaşıyorum. İnternet bağlantısı gün içinde defalarca gidip geliyor ve hız, sağlıklı bir kullanım için yeterli seviyede değil.

Bu süre boyunca müşteri hizmetleri ve teknik destekle birkaç kez görüştüm ancak sorun kalıcı olarak giderilemedi. Bazen müdahale sonrası kısa süreli düzelme olsa da en geç bir gün içinde aynı problemler tekrar başlıyor. Sorunun sürekli hale gelmesi hem günlük işlerimi hem de bağlantıya ihtiyaç duyduğum tüm süreçleri olumsuz etkiliyor.

Hizmeti Aydın Kuşadası Davutlar bölgesinde kullanıyorum. Sökenet’ten beklentim, bağlantı kopmaları ve hız problemlerinin kalıcı olarak giderilmesi ve istikrarlı, söz verildiği şekilde bir internet hizmeti sağlanmasıdır.