Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Şeyda sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Son Kullanma Tarihi Geçmemiş Unda Kötü Koku Ve Tat

profile
Şeyda
06 Aralık 2025 19:51
926
Şeyda'nın Teşekkür Mesajı
“Gereken ilgi ve alaka gösterildi. Sorunum çözüldü. Tercih ettiğim bir marka olduğu için sorunumu dikkate almalarına ve çözüm sunmalarına sevindim. Teşekkür ederim”

23.08.2026 tarihinde Güvendik Market’ten 'Söke Un 2 kg' ürününü yaklaşık 78 TL ödeyerek satın aldım. Paketin son kullanma tarihi yine 23.08.2026 olmasına rağmen, unla yaptığımız yiyeceği yerken çok kötü bir tat ve koku fark ettik. Hem ben hem de çocuklar yediğimiz için ciddi şekilde tedirgin durumdayım.

Ürünü tüketeli birkaç saat olmasına rağmen, bu kadar kötü kokan ve tatsız bir ürünün son kullanma tarihi bu kadar ileri bir tarih görünürken böyle olması beni hem sağlık açısından hem de marka güveni açısından rahatsız etti. Bu paketi artık kesinlikle kullanmayı düşünmüyorum.

İlgili partinin acilen incelenmesini, gerekiyorsa ürünün geri çağrılmasını, sağlık açısından tarafıma net ve açıklayıcı bilgi verilmesini ve satın aldığım ürün bedelinin iadesini talep ediyorum. Benzer bir durumun başka tüketicilerin başına gelmemesi için konunun ciddiyetle ele alınmasını rica ederim.

Şeyda
Şeyda
08 Aralık 2025 12:30

Tahmini ne zaman ilgilenirsiniz bu olayla?

Şeyda
Şeyda
09 Aralık 2025 20:05

Firma iletişime geçti. İnceleme başlatıldı. Gelişmeleri yazacağım.

Şeyda
Şeyda
11 Aralık 2025 19:57

Market kaynaklı olduğunu belirttiler. Saklanma koşulları nedeni ile oluşmuş. Yeni un gönderimi sağlanacak dediler o konuda bilgi vermediler. Umarım kimsenin başına gelmez bir daha giden bir paket un olsun.

Şeyda
Şeyda
18 Aralık 2025 13:36

Mağduriyetim giderildi. Söylenildiği gibi un gönderildi adresime. Umarım bir daha aynı şeyi yaşamam çünkü sürekli tercih ettiğim bir markaydı. Şikayetim önemsendiği için teşekkür ederim.

Şeyda
Şeyda
18 Aralık 2025 13:40

Gereken ilgi ve alaka gösterildi. Sorunum çözüldü. Tercih ettiğim bir marka olduğu için sorunumu dikkate almalarına ve çözüm sunmalarına sevindim. Teşekkür ederim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Özlem sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Aldığım Unlarda Ağır Ve Yanık Yağ Kokusu Endişelendiriyor

profile
Özlem
04 Aralık 2025 21:07
1.048
"Söke Un Firması benimle iletişime geçti ve un kokusu hakkında bilgilendirme, unun içeriği üretim süreci faaliyetleri ile ilgili konularda açıklama ve kokunun sebep olabileceği çözüm süreci hakkında satın aldığım firmadan kaynaklı saklama koşullarından bu kokunun olduğunu ifade ettiler, benim tarafımca satın almış olduğum un çeşidinin numunesini gönderdiler ve koku yoktu"
Benzer Şikayet Yaz