Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Aldığım Unlarda Ağır Ve Yanık Yağ Kokusu Endişelendiriyor

Özlem
04 Aralık 21:07
52

Bursa Metro Market’ten yaklaşık 1 ay önce Söke markasına ait, her biri 5 kilogramlık, geleneksel tipte 2 adet un satın aldım. Ürünlerin son kullanma tarihi henüz geçmemiş olmasına rağmen, paketleri açtığım anda çok ağır ve rahatsız edici, yanık yağ gibi bir koku fark ettim. Her iki pakette de aynı yoğun ve kötü koku olduğu için ürünü kullanamadım.

İlk başta tarihi geçmemiş olduğu için şüphelenmek istemedim ve kokunun belki zamanla geçeceğini düşündüm, bu nedenle hemen başvuru yapmadım. Ancak koku giderek daha da belirgin hale geldi ve artık kesinlikle kullanılamaz durumda. Gıda gibi hassas bir üründe bu şekilde ağır, yanık yağ benzeri bir koku olması beni hem sağlık açısından endişelendirdi hem de unun gerçekten güvenli ve katkısız olup olmadığı konusunda ciddi şüpheye düşürdü.

Bu unlarda neden böyle bir koku oluştuğunu, ürünün içeriğinde ya da üretim sürecinde bir sorun olup olmadığını detaylı şekilde açıklamanızı istiyorum. Özellikle unun gerçekten katkısız olup olmadığı, içinde farklı karışımlar bulunup bulunmadığı konusunda bilgilendirme talep ediyorum. Gıda güvenliği açısından bu durumun araştırılmasını ve tarafıma net ve tatmin edici bir açıklama yapılmasını rica ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Fatih sonuçtan çok memnun
Çözüldü

11 Ocak 2024 23:42
2.328
"İşinizi iyi yaptığınız için teşekkür ederim"
1
Yücel sonuçtan hiç memnun değil

Yücel
26 Kasım 2024 15:06
1.446
Söke Un'da Beklenmedik Koku Ve Güven Kaybı
Söke Un'da Beklenmedik Koku Ve Güven Kaybı
4
Pinar sonuçtan memnun
Çözüldü

Bayatlamış Söke Un İle Hayal Kırıklığı

29 Aralık 2024 03:55
986
Bayatlamış Söke Un İle Hayal Kırıklığı
Bayatlamış Söke Un İle Hayal Kırıklığı
5
Özlem sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Aldığım Unun Ekşi Koku Yayması Ve Rahatsızlık Yaşatması

Özlem
10 Eylül 19:27
490
"Şikayetimi oluşturduğum gün müşteri temsilcisi arkadaş bana ulaştı ve çok kibar bir şekilde bu durumun nasıl olabileceği konusunda bilgilendirdi ve mağduriyetimi memnuniyete çevirmek istedi çok teşekkür ederim"
Benzer Şikayet Yaz