Çözüldü: Söke Un Kullanımı Sonrası Keklerde Deterjan Kokusu Şikayeti

Türkan · 2025-01-14T17:32:12+03:00

Merhaba, Söke un ile yaptığım kek resmen deterjan kokuyor ilk başta undan olduğunu anlayamadım çünkü vanilya markasını değiştirmiştim, diğer sefer portakal yağı aromasından diye sandım derken ben kimi çikolatalı, kimi meyveli derken 3 - 4 kez farklı şekillerde kek yaptım ve en son da sade kek yaptım ve gelen misafirlerime de ikram ettim. Misafirlerimin tepkisi direk bu keke parfümünden mi kattın şeklinde oldu. Tattığımda haklı olduklarından dolayı resmen utandım. Bu arada Migros'tan almıştım ve gelir gelmez cam kavanoza aktarmıştım. Kokuyu fark edince nasıl giderilir diye araştırmaya girdiğimde ilk defa benim başıma gelmediğini okuduğum için buraya ben de yazıyorum. Şu an 2 kg yakın hala aynı un duruyor ve ne yapabileceğimi bilmiyorum. Konu ile ilgili firmanın ilgililerinden geri dönüş rica ediyorum.

Söke Un

Değerli Müşterimiz, Firmamıza ve ürünlerimize göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür ederiz. Yaşadığınız sürecin en kısa sürede memnuniyete dönüştürülmesi hedefimizdir. Konu hakkında ilgili kayıt oluşturulmuş olup, müşteri temsilcilerimiz sizinle en kısa zaman içerisinde iletişime geçeceklerdir. Saygılarımızla,

Türkan

Konu ile ilgili firma ilgililerinden çözüm amaçlı hızlı bir dönüş sağlandığı için çok teşekkür ediyorum. Yıllardır kullandığım markanın kalitesinden şüphem olmadığından kullanmaya devam edeceğim. Biraz da depolanması ve lojistik sürecinde aksiyon alan firmaların ve zincir marketlerin de konuyu dikkate alması ve özen göstermesi gerekiyor diye düşünüyorum. Teşekkürler.

Türkan

Çözüm odaklı hızlı geri dönüş ve ilgi için teşekkür ederim.