Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Yasin sonuçtan hiç memnun değil

Şok Net Müşteri Hizmetlerine Ulaşmakta Yaşanan Zorluklar Ve Teknik Destek Sorunları

20 Temmuz 10:31
1.895

Arkadaşlar, Şok Net firması Türk Telekom altyapısını kullanıyor. Herhangi bir teknik konuda müşteri hizmetlerine bağlanmak neredeyse imkansız. Bağlandığınızda ise genellikle uzaktan yardımcı olamıyorlar ve arıza kaydı açıyorlar. Ancak arıza kaydına dönüş yapılmıyor. Müşteri hizmetlerine ulaşmak oldukça zor, teknik servise ise iki saatte ancak bağlanabiliyorsunuz. Birkaç kez aradığınızda hep aynı kişiye denk geliniyor ve sonrasında ulaşmak daha da zorlaşıyor. Şu anda internetim bağlı görünse de internet hizmeti alamıyorum. Türk Telekom'a açılan arıza kaydında ise, Şok Net abonesi olduğum için yeterli ilgi gösterilmiyor.

02 Ağustos 17:47 (Şikayetten 13 gün sonra)

Sayın Müşterimiz İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için bizlere ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Hakan sonuçtan hiç memnun değil

05 Ekim 2024 21:19
1.132
3
İlkay sonucu yetersiz buldu

İlkay
01 Ağustos 2024 19:49
1.154

03 Şubat 2024 10:20
1.710

Işılay
23 Aralık 2024 20:16
391

27 Temmuz 2024 14:10
101
Benzer Şikayet Yaz