to read complaints and reviews, or file yours. 
Şok Net, iptal edilen (taahhütsüz) aboneliğimiz için modem iadesi talep ediyor. Ancak yaz sonunda tekrar aktif edeceğimiz ve şu anda evde olmadığımız, tatilde olduğumuz için modemi gönderemiyoruz. İade işlemi olmadan, yaz sonunda interneti tekrar aktif edip kullanmak istiyorum. Geçen yaz da aynı şekilde yapmıştık ve herhangi bir sorun yaşamamıştık.
Şok Net, kendine ait olmayan modemin iadesini nasıl talep eder, anlamadım. Faturasız kullandığım interneti iptal ettim. Bana vermediği modemi istiyor. Bu konuyu aydınlatabilir mi Şok Net? Müşteri temsilcisine ulaşmak imkansız. Böyle bir hizmet olmamalı.
Şok Net kullanıyorum. Temmuz ayında aboneliğim başladı. Ağustos ayında tatile gittiğim ve evde kimse olmadığı için paket satın almadığım gerekçesiyle aboneliğim iptal edildi ve yeniden abonelik ücreti ödemem isteniyor. Müşteri hizmetlerinde muhatap bulamıyorum. İki ay içinde iki defa abonelik ücreti...
Şok Net internet hizmetini modemle birlikte satın aldım ancak altyapı kaynaklı kurulum yapılamadı ve müşteri hizmetlerine ulaşmakta yaşadığım zorluktan dolayı aboneliğimi iptal ettim. Modemin iadesi için defalarca aradım beni geri arayacaklarını söylediler, fakat kimse aramadı. 26 Kasım'dan beri ula...
Şok Net internet kurulumuna 16 Eylül 2023 tarihinde geldiler. Daha öncesinde müşteri temsilcisi bana kurulum yapıldıktan 15 gün içerisinde abonelik bilgilerini göndermeniz gerekmekte ve kurulum yapıldıktan sonra 3 gün internet hediyeniz bulunmakta internet paketinizde 3 gün sonra yükleyebilirsiniz d...
Yorumlar