to read complaints and reviews, or file yours. 
Ön ödemeli olan internetimin kapalı olduğu 9 gün boyunca internetimi kullanamadığım için 9 günlük sürenin paketime eklenmesini istiyorum. Kullanamadığımız internetin parasını bizden alınıyor haksız kazanç lütfen kullanamadığımız günleri ekleyin. Abone 5324***880
9 aydır internet abonesiyim, 9 aydır sorun yaşıyorum. Müşteri hizmetleri, teknik ekibe aktarıyoruz diyor; fakat sonuç olarak 9 aydır internet yok. Ödediğim para karşılığında hizmet alamıyorum. Kullanılacak bir operatör değil, hiçbir şekilde çözüm sunulmuyor.
Bazı arkadaşların yazdığı gibi 3 ay öncesinde uygun olduğu için şok (230 TL) internete geçtim. 3 ay sonrasında hem fiyat 409 TL'ye çıktı hem de port kaynaklı 10 gün paketimi kullanamadım ve müşteri temsilcisi arkadaş 10 gün kullanmadığım internetimin 7 iş gününü tamir süresi olduğunu bizi memnun etm...
Şu an itibari ile 8 gündür internet bağlantım yok hizmet alamıyorum. Bana paket satın alın İnternetiniz kesilecek diye mesaj atıyorlar. Söylenecek söz bulamıyorum. Bir an evvel gelin İnterneti düzeltin sonrada sunamadığınız hizmetin ücret iadesini yapın, aksi takdirde kanunu yoldan takibini yapacağı...
Müşteri hizmetlerini arıyorum, 29 dakikadır bağlanamadım. Aynı gün içinde 3 kez aradım, toplamda 1 saati geçkin bekledim ve sonuç sıfır. Ödemesini 1 gün önceden yapmamıza rağmen internet arızalı durumda, 2 gündür kullanılamıyor.
Çok net müşterisiyim. Müşterisiydim daha doğrusu bir ay boyunca adresimde olmadığım için internet ücretini ödemedim doğal olarak internetim kesildi ve kapandı tekrar şimdi internet almaya kalktığımda aynı kullanıcı adı aynı kod herhangi bir kurulum yapılmamasına rağmen şu anda benden kurulum ücreti ...
Yorumlar