to read complaints and reviews, or file yours. 
Merhaba, 19 Haziran'da internet abonelik işlemlerimi yaptım. Aradan 10 gün geçti, hâlâ gelip bağlantı yapılmadı. Kimse net bir şekilde cevap vermiyor, neden bu kadar uzadığının bilgisini veremiyorlar. Saatlerce telefonda bekliyorum. Randevu verildi, gelen giden yok. Çok ciddiyetsiz bir firma, muhatap bulamıyorum.
1 haftadır ödeme yaptığımız halde hiçbir şekilde internet yok. Aradım müşteri hizmetlerini, 10 dakikaya gelir dedikleri internet 1 haftadır yok. Arıyorum, 40 dakika telefon başında bağlanmaya çalışıyorum ve tam süre bitiyor, telefon kapanıyor. Bu nasıl bir iş gerçekten anlamadım.
İnternet bağlantım yok. Müşteri hizmetleri iletişim hattı cevap vermiyor. Cevap verse de başka yere aktarıyor sonra 20 dakika bekletip telefon kapanıyor. Muhatap bulamıyorum. Sadece bir kere görüşebildim teknik ekip için arıza kaydı oluşturduk gelip bakacaklar dendi 10 gündür ne gelen var ne gide. P...
Eve internet kurulumu için geleceklerdi; ancak kaç gündür bekliyoruz ve ne arayan var ne de bilgi veren. Üstelik arıyoruz, ancak cevap veren yok. Bu durum çok sorumsuzca, kimseye ulaşamıyoruz. Aboneliğimi iptal etmek istiyorum ama onu bile gerçekleştiremiyoruz. Bu mesajı görüp bana geri dönmenizi be...
13 temmuzda internet başvurusunda bulundum sözde 3 ile 7 iş günü içerisinde internet bağlantım yapılacaktı ama hala bekliyorum. Telefon ile aradığımda devamlı beklemeye alınıyorum bir muhatap ile de görüşemiyorum her defasında ilgili birime ilettim 2 saat içerisinde size geri dönüş yapılacak deniyor...
Ya kardeşim, bu nasıl hizmet? İnterneti gelip bağladılar, aktivasyon olmuyor. Zamanı gelince parasını istersiniz ama müşteri hizmetlerine de asla bağlanamıyorum. Almaz olaydık bu firmanın internetini, bir hafta oldu. İnternet yok, yok, yok. Bağlanamıyorsun da, muhatap olacak kimse yok.
Yorumlar