to read complaints and reviews, or file yours.Bozuk Yumurtalar Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri Deneyimi
30.09.2025 tarihinde Şok Sanal Market üzerinden Mardin Kızıltepe bölgesinden aldığım gezen tavuk yumurtalarının bozuk çıktığını üzülerek belirtmek isterim. Yumurtaları haşladığımda sarısı ve beyazı birbirine karışmış şekildeydi, kabuğunu açınca ise yarısı yumurta, yarısı boştu. Sonrasında birkaç yumurtayı kırdığımda da sarısı ve beyazı karışık halde tabağa su gibi aktı ve kötü bir koku yayıldı.
Bu durum üzerine iki kez Şok Sanal Market müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Müşteri hizmetlerine bağlanmak çok zor. En az 10 dakika bekletiyorlar. Her seferinde bana dönüş yapılacağı söylendi ancak hiçbir geri dönüş alamadım.
Kredi kartı ile ödediğim bu bozuk ürünlerin ücretinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.
Otomatik cevap veriliyor. Hiçbir şekilde çözüm sunmadılar. İnsan sağlığını hiçe sayıyorlar. Bir daha önünden bile geçmem.
