to read complaints and reviews, or file yours. 
29.08 tarihinde Soi Design'dan 4296 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Sipariş numaram: 339EQ1942D. Aldığım ürünlerden 599 TL'lik pantolon ve 1399 TL'lik elbisede lekeler vardı. Diğer aldığım ürünleri de beğenmedim fakat kargo ücreti ödememek için sadece defolu ürünleri iade etmek istedim. İade ettiğim ürünler (soho elbise ve çımalı pantolon) firmaya ulaştı ve incelendi. Pantolondaki iki adet noktacıklı lekenin kumaşın kendisinden kaynaklandığı ve geçmediği belirtildi, bu nedenle defolu olarak kabul edildi. Elbisedeki lekenin ise ütü buharı ile çıkabilecek bir terzi kalem lekesi olduğu ve silince geçtiği, bu yüzden defolu sayılmadığı söylendi. Ayrıca, defolu ürün yanında defosuz ürün gönderdiğim için ücretli değişim yapılacağı ve iade kargo ücretinin de benden kesileceği belirtildi.
Defolu ürün göndermelerine rağmen sorumluluk kabul edilmeyip, lekenin silince çıktığı söylenerek mağdur edildim. Gönderdiğim defolu ürünlerin ücretinin eksiksiz olarak tarafıma iade edilmesini ve kargo ücretinin bana yansıtılmamasını talep ediyorum.
Soi Design'den birkaç takım ve tunik aldım. Aldığım ürünlerden bir tanesi defolu çıktı ve iki ürünü de üzerimde beğenmediğim için iade etmek istedim. Defolu ürünün fotoğrafını gönderip durumu bildirdim. Ancak ürünler ellerine ulaştığında, iade ve değişim için tekrar 240 TL kargo ücreti ödememi isted...
Soi Design’dan 949₺’ye bir elbise satın aldım ve 100₺ kargo ücreti ödedim, toplamda 1049₺ harcama yaptım. Ürün dün elime ulaştı ancak bedenime uymadığı için değişim veya iade talebinde bulundum. WhatsApp üzerinden iletişime geçtiğimde, kampanyalı ürünlerde iade yapılmadığı ve değişim için de 198₺ ka...
Soi adlı mağazadan alışveriş yapmak gibi bir hatam oldu. Daha önce yüksek tutarda bir alışveriş yapmıştım ama tarafıma iki ürün defolu gönderildi. Diğer iki ürünü de aldım, görselle gelen ürün arasında zaten bir fark vardı ama sorun etmedim, iki defolu ürünü de güzelce paketledim ve gönderdim. Norma...
www.soi.com.tr sitesinde ikidir elbise siparişi veriyorum daha önce defolu ürün göndermiyorlardı ama bu birkaç aydır neden verdiğim her siparişim defolu ürünü bana gönderiyorlar mürekkep lekeli elbise gönderildi. Kendim yine çıkartmaya çalıştım yine sipariş verdiğim elbise dikiş hatalı ve yine lekel...
Soi Design etek üst bir takım aldım aldığım ürünün üzerinde kalem lekeleri vardı. İade etmek istediğimi söyledim ürün defolu olduğu için ısrarla bana kalem izinin bir defo olmadığını ütülersem çıkacağını söylediler ütüledim hala çıkmadı. İadesini istiyorum mağdurum.
Yorumlar