İade Ücretim 14 Gündür Yatırılmadı, Mağduriyet Devam Ediyor

Sohotique by p markasından 2 adet pantolon satın aldım. İade talebimi zamanında ilettim ve ürünleri iade koşullarına uygun şekilde gönderdim. Sipariş numaram: byp1762745347. Ödemeyi banka kartı ile yaptım.

Aradan 14 gün geçmesine rağmen iade işlemi hâlâ gerçekleşmedi. Mağazayı arayarak durumu defalarca ilettim ve yazılı olarak da bildirdim, fakat her seferinde sadece erteliyorlar ve net bir çözüm sunulmuyor. Müşteri hizmetlerinden de herhangi bir açıklama alamadım.

Bu süreçte hem ben hem de birçok kişi mağdur ediliyor. Gerekli yerlere şikayette bulunduk. Herkesi mağdur ediyorlar. İade ücretimin bir an önce banka kartıma yatırılmasını talep ediyorum.