Ürün Gönderilmedi, 35.000 TL İadesi Talebi

Yaklaşık 5 yıl önce Softdiag isimli firmaya arıza tespit cihazı ve kablo bağlantıları için 35.000 TL ödeme yaptım. Ödemeyi yaparken tek vaatleri ürünleri göndermekti ancak üzerinden yıllar geçmesine rağmen tarafıma hiçbir şekilde ürün teslim edilmedi.

Bu süreçte firma ile sadece telefon ve mesaj yoluyla iletişim kurabildim, her defasında oyalandım ve somut bir adım atılmadı. Defalarca beklememe rağmen ne ürün gönderildi ne de makul bir açıklama yapıldı. Bunun üzerine ben de emniyete ve savcılığa giderek resmi şikayette bulundum.

Tüm yaşadıklarım nedeniyle Softdiag’tan artık ürün talep etmiyorum, bana ait olan 35.000 TL’nin eksiksiz ve ivedi şekilde iade edilmesini istiyorum.