Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Soft Style Ürünlerim Hâlâ Elime Ulaşmadı

profile
11 Nisan 12:30
264

Softstyle_co isimli siteden 28 Mart tarihinde iki adet pantolon siparişi verdim. Sipariş numaram #6981, gönderi için de Navlungo üzerinden C3HSDS12GBVN takip numarası oluşturulmuş görünüyor. Ödediğim toplam tutar yaklaşık 2.600 TL olmasına rağmen ürünlerim hâlâ elime ulaşmadı.

Siparişten sonra ürünlerin Çin’den geldiğini, kargoda Navlungo ismini görünce anladım. Bu durum sipariş aşamasında açıkça belirtilmediği için kendimi yanıltılmış hissediyorum; böyle bir bilgi başta yazıyor olsaydı kesinlikle sipariş vermezdim. Ayrıca daha sonradan yorumlara baktığımda pantolonların kalitesi ve bedenlerinin küçük olmasıyla ilgili olumsuz şikayetler gördüm ve bu da endişemi daha da artırdı.

Müşteri hizmetlerine ulaştığımda ise herhangi bir yanıt alınamadığına dair Instagram'da çokça şikayet vardı. Ayrıca bana gelen mailde adres bir Gmail adresiydi hiç profesyonel değil. Ne siparişimin durumu hakkında bilgilendiriliyorum ne de gecikmenin sebebi açıklanıyor. Bu şartlar altında, siparişimin iptal edilmesini ve ödediğim 2.600 TL’nin eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde bir hafta içinde sorun çözülmezse Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağımı da özellikle belirtmek isterim.

soft-style-urunlerim-hala-elime-ulasmadi-1.jpg
profile
1 Destek
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Nazliye Butik’ten Aldığım Ürünü İade Edemiyorum: Tutarsız Bilgilendirme, Saygısız İletişim Ve Engellenen Tüketici Hakları

profile
Gizem
19 Aralık 2025 15:23
691
1
Simay sonuçtan hiç memnun değil

profile
24 Mayıs 2025 14:27
1.418
Sipariş Sonrası İletişimsizlik Ve Eksik/Defolu Ürün Teslimatı
Sipariş Sonrası İletişimsizlik Ve Eksik/Defolu Ürün Teslimatı
1
Dilek sonuçtan hiç memnun değil

Nazliye Moda'dan Geciken Teslimat Ve İade Talebine Yanıt Bulunamaması

profile
Dilek
28 Ocak 14:20
815
nazliye-modadan-geciken-teslimat-ve-iade-talebine-yanit-bulunamamasi-1.jpg

Yanlış Ürün, İade Sorunu Ve İletişimsizlik: 3000 TL'm Boşa Gitti

profile
Yağmur
19 Aralık 2025 14:16
555
yanlis-urun-iade-sorunu-ve-iletisimsizlik-3000-tlm-bosa-gitti-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz