Soft Halı (softhali.net) Bambu Halıların Keçeleşmesi

Mart ve mayıs ayında almış olduğum Soft marka bambu halılarımın (6m2, 4m2 ve 5'5m2 ) hepsi keçeleşti. Aldığım mağaza ve Soft Halı müşteri temsilcisi ile görüşmeme rağmen olumlu bir yanıt alamadım! Halıları yıkayınca düzelebileceğini söylediler ancak yıkamama rağmen hiçbir düzelme olmadı. Yaklaşık 6 ay kullanılan halının bu şekilde keçeleşmesi anormal bir durum olduğunu söylediğim halde asla geri dönüş yapılmadı. Elimdeki faturam ile birlikte Tüketici Hakları'na ve tüm yasal haklarımı kullanacağım. Çünkü insanların bu şekilde yanıltılması ya da oyalanması doğru değil umarım adalet yerini bulacaktır.