to read complaints and reviews, or file yours. 
19 Ocak tarihinde 4 adet şal sipariş ettim, 1 tanesini yanlış gönderdiler. WhatsApp hattından iletişime geçtim, o kadar geç bakıyorlar ki 3 günde ancak iade kodunu verdiler. Ürünü iade ettim, kargo ellerine ulaştı. Buna rağmen değişim için dönüş yapmadılar. Tekrar kendim yazdım. Dün akşamdan beri mesaj bekliyorum, hala hangi ürünü gönderecektik diyorlar. Mesajları okumak ve anlamak bu kadar zor olmamalı. Bu buradan son alışverişim olacak.
Bir türlü kargoya verilmeyen şallar 22 adet şal sipariş verdim öncesinde 48saat içinde kargoya veriliyor denilirdi. Ödeme sonrası 1-5 gün içerisinde diye çevirdiler. Bir hafta oldu hala kargoya verilmemiş. Arıyorsun bilgi veremiyorlar, WhatsApp'tan yazıyorsun oyalayıp net cevap yine yok! Asla, kesin...
3 Nisan tarihinde şal siparişi verdim. Bayrama yetişmedi ve 21 gün geçmesine rağmen ürünü göndermediler. Firmayla iletişime geçtiğim zaman ise sipariş verdiğim ürünleri göndereceklerini söylediler her gün farklı bir şey söylediler ve sonunda da ürünlerin bittiğini söylediler böyle ihmal ve sorumsuzl...
5 adet şal sipariş ettim. 16 gün sonra geldi ve başkasının kargosu çıktı. Durumu bildirdim fakat günde en fazla 3 mesaj ile iletişim kurabildik ve bir türlü sorun çözülemedi. Siparişim onaylanmış olmasına rağmen 16 gün sonra stoklarda olmadığı söylendi. Daha sonra başka bir ürün seçtim ancak bu kez ...
Nur Okur'dan aldığım şal hala kargoya verilmedi. Bana kargo takip numarası gönderildi fakat yanlış numaraymış. WhatsApp'tan iletişime geçmemi söylediler. Geçtim, dönüş sağlanmadı. Aradım, yine WhatsApp'a yönlendirdiler. Sırayla dönüş yapılacak dediler, hala dönüş yok. Bir daha da alışveriş yapmayaca...
Yanlış ürün gönderimi yaptılar üç şaldan biri yanlış geldi. Digerlerinide iade etmek istedim. Onunla birlikte kabul edilmedi. İlk ve son kez sipariş verdiğim bir sayfa oldu. Kesinlikle profesyonel bir sayfa değil. İade hakkımızı kullanamıyoruz ve karşımızda yardımcı olacak vasıfta biri yok kesinlikl...
Yorumlar