Sneakswhite'dan Sipariş Gecikmesi Ve İletişimsizlik Nedeniyle İade Talebi

02.09.2026 tarihinde kızım için voleybol ayakkabısı almak amacıyla Shopier üzerinden “Sneakswhite” isimli satıcıdan 3.833,82 TL tutarında, 3–5 iş günü içinde teslim edileceği belirtilen bir sipariş verdim. Aradan 12 gün geçmesine rağmen ne ürünüm kargoya verildi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı.

Bu süre boyunca karşı taraftan bir muhatap bulamadım. Instagram sayfalarına yazdığımda yalnızca yoğun sipariş nedeniyle gecikme olduğu ve özür dilediklerine dair tek seferlik bir dönüş aldım, sonrasında ne mesajlarıma yanıt verildi ne de siparişimle ilgili somut bir adım atıldı. Shopier tarafında da karşıma ulaşabileceğim bir yetkili çıkmadı.

Yaşadığım bu gecikme ve iletişimsizlik nedeniyle, #856392122 numaralı siparişime ait 3.833,82 TL tutarındaki ödemenin herhangi bir kesinti yapılmaksızın ivedi şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.