Yanlış Ayakkabı Gönderimi Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri

Sneaksnetco internet sitesinden 9 Mart tarihinde iki çift Nike Air model ayakkabı siparişi verdim. Siparişim 13 Mart tarihinde elime ulaştı ancak gönderilen ayakkabılar istediğim modeller değildi, tamamen yanlış ürün gönderildi.

Durumu fark eder etmez firmayı telefonla aradım ancak hiçbir şekilde telefona cevap verilmedi. Ardından WhatsApp hattına yazdım, mesajlarım görüldü olmasına rağmen bana herhangi bir dönüş yapılmadı ve sorunumu çözmek için hiçbir adım atılmadı.

Yanlış gönderilen ayakkabıların bir an önce doğru ürünlerle değiştirilmesini veya ücret iademin yapılmasını, ayrıca tarafıma ivedi şekilde dönüş sağlanmasını talep ediyorum.