Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Ücretli Ürün Gelmedi, Hediye Ürün Yanlış Beden; 20 Gün Cevapsızlık Sonrası Tam İade Talebi

Ücretli Ürün Gelmedi, Hediye Ürün Yanlış Beden; 20 Gün Cevapsızlık Sonrası Tam İade Talebi
profile
21 Mayıs 12:34
23

01/05/2026 tarihinde Sneaksnet (sneaksnet.com) isimli web sitesinden 23971 sipariş numarası ile “1 Alana 1 Bedava” kampanyası kapsamında alışveriş yaptım. Kampanya dahilinde asıl ücretini ödediğim ürün “Nb 9060 Sea Salt Brown (41 numara)” iken, hediye olarak görünen ürün “Adidas Samba Siyah & Beyaz (41 numara)” idi.

Firma, ücretini ödediğim asıl ürün olan Nb 9060 modelini hiç göndermedi, bedelsiz olan Adidas Samba modelini ise talep ettiğim 41 numara yerine çok daha büyük ve yanlış bir numara olarak gönderdi. Durumu kendilerine ilettiğimde değişim yapılacağı söylenerek ürünleri tekrar kendilerine kargo ile göndermem istendi; ben de ürünleri geri yolladım.

Ürünleri geri göndermeme rağmen firma yaklaşık 20 gündür ne ürünleri gönderdi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme veya geri dönüş yaptı. Bu süreçte hem ödediğim ürün elime ulaşmadı hem de hediye ürün hatalı numara gönderildiği halde düzeltilmedi; mağduriyetim devam etmektedir.

Ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun kapsamındaki seçimlik haklarımdan sözleşmeden dönme hakkımı kullanıyor ve ödemiş olduğum toplam 4.599,39 TL tutarın tarafıma aynen bedel iadesi olarak, kredi kartıma geri yatırılmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

3
Aysu sonucu yetersiz buldu

Eksik Gönderilen Ayakkabı İçin Acil Çözüm Talebi

profile
14 Mart 01:26
1.039
1
Nur sonuçtan hiç memnun değil

Sneaksnet'ten Yanlış Ayakkabı Gönderimi Ve Cevapsız İletişim Nedeniyle İade Talebi

profile
27 Mart 11:21
369
Sneaksnet'ten Yanlış Ayakkabı Gönderimi Ve Cevapsız İletişim Nedeniyle İade Talebi
sneaksnetten-yanlis-ayakkabi-gonderimi-ve-cevapsiz-iletisim-nedeniyle-iade-talebi-2.jpg
1
Sema sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Ürün Gönderimi Ve Uzayan Değişim Süreci İade Talebi

profile
17 Mart 11:43
1.255

Sneaksnet.com'da Kargo Gönderilmedi Ve İade Talebine Yanıt Yok

profile
23 Mart 17:49
467

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz