Ücret İadesi Ve Kargo Beklemede, Sipariş 10080'de İletişim Kesildi

28 Aralık 2025 tarihinde Sneaksnet.co Instagram sayfası üzerinden New Balance 530 silver ve Nike Air Force Black model ayakkabılardan oluşan bir sipariş verdim. Sipariş numaram 10080. Ödememi havale ile gerçekleştirdim, havale indirimi sebebiyle toplam 2.500 TL yerine 2.250 TL tahsil edildi.

Siparişten iki gün sonra sistemde ürünler “kargoya hazır” olarak görünmeye başladı ancak aradan yaklaşık 10 gün geçmesine rağmen ürünlerim hiçbir şekilde kargoya verilmiyor. Açıkçası gerçekte böyle bir hazırlık yapılıp yapılmadığından da şüphe duymaya başladım.

İlk başta WhatsApp üzerinden iletişime geçtiğimde dönüş aldım ancak geçtiğimiz salı günü atılan mesaja verilen cevaptan sonra artık hiçbir mesajıma yanıt alamıyorum. Şu anda ne ürünlerim kargoya veriliyor ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılıyor.

Ödemenin alınmasına rağmen ürünlerin gönderilmemesi ve sonrasında iletişimin tamamen kesilmesi sebebiyle mağdur durumdayım. Siparişimin acilen kargoya verilerek tarafıma teslim edilmesini ya da vakit kaybetmeden ödediğim 2.250 TL’nin eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum.