to read complaints and reviews, or file yours.Sneaksnet'ten Sipariş Durumu Belirsizliği Ve Geri Ödeme Talebi
Sneaksnet adlı internet sitesinden 25’inde, görselini eklediğim taba süet, beyaz kürklü ugg terliğinden sipariş verdim. 32393 numaralı sipariş için 1.900 TL’ye yakın ödeme yaptım ancak o günden beri siparişimle ilgili hiçbir net bilgi alamıyorum.
Site üzerinden defalarca yazmama rağmen hiçbir mesajıma dönüş yapılmadı. Telefonla da birçok kez aradım fakat kimse telefonu açmıyor. En son dün tekrar yazdım, neredeyse her gün mesaj atmış olmama rağmen hiçbir şekilde yanıt verilmedi ve bu süreçte sipariş durumum sadece “hazırlanıyor” olarak görünüyor, ne kargo bilgisi veriliyor ne de açıklama yapılıyor.
Sonuçta hatırı sayılır bir ödeme yaptım ve bu belirsizlik sebebiyle hem mağdur oldum hem de psikolojik olarak çok yıprandım. Siparişimle ilgili derhal net bilgi verilmesini, ürünümün bir an önce kargolanmasını ya da gönderilmeyecekse ödediğim ücretin gecikmeden iade edilmesini talep ediyorum.
Bu nasıl tutarsızlıktır ya onca mesajıma bile hala cevap veren yok hayatımdaki hiç bu kadar pişman olmadım derhal ürünüm veya para iadesi talep ediyorum yoksa dava edeceğim
