Siparişimde Hediye Kartı Eksik


Sneaksnet üzerinden 473829 numaralı siparişim için 2505 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Siparişim 3 gün önce verdim ve paket bugün elime ulaştı ancak kargoyu açtığımda paketin içinde hiçbir ürün yoktu. Boş paketle karşılaşmak hem maddi hem de manevi olarak beni oldukça endişelendirdi.
Şu ana kadar Sneaksnet müşteri hizmetleri ile herhangi bir görüşme yapmadım. Bu nedenle öncelikle bu durumla ilgili tarafıma net bir açıklama yapılmasını, ardından da ürünümün acilen tekrar gönderilmesini veya talebim doğrultusunda ödediğim 2505 TL’nin eksiksiz şekilde iade edilmesini istiyorum.
Yaşadığım bu sorunla ilgili hızlı ve tatmin edici bir çözüm bekliyorum.


13 Eylül’de Sneaksnet’in internet sitesi üzerinden iş yerime teslim edilmek üzere 2750 TL tutarında bir online sipariş verdim (Sipariş No: 2313). Siparişim için kredi kartı ile ödeme yaptım ve faturam elime ulaştı. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, ertesi gün kargoya verileceği söylendi fa...

Sneaksnet isimli internet sitesinden 08.12.2025 tarihinde kredi kartıyla toplam 2.375 TL tutarında, 2 adet ayakkabı siparişi verdim. Kargom elime ulaştığında paketten yalnızca 1 adet ayakkabı çıktı. Durumu hemen kendilerine ilettiğimde önce telefonla “unutulmuştur, hemen gönderilecektir” şeklinde g...
20 Ocak tarihinden beri Sneaksnet internet sitesi üzerinden vermiş olduğum 14335 numaralı, toplam 3.800 TL tutarındaki siparişimle ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Ürünlerim yaklaşık iki haftadır “kargoya verilecek” denilerek oyalandı, bugün kargolanan ürün ise hem eksik gönderildi hem de yırtık çık...
Yorumlar