to read complaints and reviews, or file yours.Sneaksnet'ten 16 Bin TL'lik Siparişimin Kargoya Verilmemesi Ve İade Edilmemesi
Sneaksnet.co üzerinden 7 adet spor ayakkabı için toplam 16.000 TL tutarında alışveriş yaptım. Ödemeyi 11 Ağustos tarihinde babamın hesabından yaptık. Aradan 11 gün geçmesine rağmen ne ürünlerim geldi ne de kargoya verildiğine dair herhangi bir bilgilendirme mesajı aldım.
WhatsApp üzerinden firmayla defalarca iletişime geçtim. Sürekli olarak otomatik mesajlarla “kargoya verilecek”, “iade işleminiz iletildi, geri dönüş sağlanacaktır” gibi cevaplar yazılıyor ancak somut hiçbir adım atılmıyor. Ne gönderim yapılıyor ne de ödediğim 16.000 TL tarafıma iade ediliyor. Elimde sadece 25209 numaralı siparişime ait kayıt ve WhatsApp yazışmaları bulunuyor.
Ödediğim yüksek meblağın derhal iade edilmesini veya ürünlerimin acilen kargoya verilerek tarafıma teslim edilmesini, ayrıca süreçle ilgili net ve açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
