Sneaksnet’te Ayakkabı Siparişi Ne Gönderildi Ne İade Edildi

Ramazan Bayramı’ndan önce Sneaksnet üzerinden iki ayrı sipariş verdim, her bir ürünün fiyatı 700 TL idi ve ödemeyi kredi kartıyla yaptım. Siparişlerimden biri için yanlış ayakkabı gönderdikleri için ürünü teslim almadan geri gönderdim ve kendilerinden para iadesi talep ettim. İlk başta iadenin hesabıma yansıyacağını söylediler ancak uzun süre beklememe rağmen herhangi bir ödeme yapılmadı.

Daha sonra tekrar iletişime geçtiğimde bu kez para iadesi yapmayacaklarını, sadece istesem herhangi bir ayakkabı gönderebileceklerini ifade ettiler. Bunun üzerine değişim olarak Adidas Campus model ayakkabının gönderilmesini istedim. Ancak bu ayakkabı da bana hiçbir zaman teslim edilmedi. Yaklaşık üç aydır bu firmayla uğraşıyorum, son bir aydır ise tamamen ulaşılmaz durumdalar.

Instagram hesaplarından iki farklı telefondan hem mesaj hem de konuşma yoluyla daha önce defalarca görüştüm, fakat şu anda Instagram hesaplarını da internet sitelerini de kapatmış durumdalar ve hiçbir kanaldan iletişim kurulamıyor. Benim gibi mağdur olan birçok kişi olduğunu da görüyorum. Sipariş numaram 24112’dir.

Ödediğim tutarın karşılığında ne doğru ürün gönderildi ne de para iadem yapıldı. Üç aydır mağdur edildiğim bu süreçte, Sneaksnet’in kredi kartımla ödediğim toplam 700 TL’lik tutarı en kısa sürede tarafıma iade etmesini talep ediyorum.