to read complaints and reviews, or file yours.Sneaksnet’te Adidas Siparişlerinde Takip Bilgisi Yok, Teslimat Gecikiyor Ve İade Talep Ediyorum
22 Eylül 2026 tarihinde Sneaksnet internet sitesi üzerinden 32110 numaralı siparişimle 1 adet Adidas Samba ve 1 adet Adidas Spezial, ayrıca 32112 numaralı siparişimle de 1 adet Adidas Samba satın aldım. Kredi kartımdan 1848 TL ve 999 TL olmak üzere toplam 2847 TL tahsil edildi.
Sipariş takip ekranında Adidas Spezial ürünümün Hepsijet ile kargoya verildiği yazıyor olmasına rağmen iki gündür hiçbir kargo takip numarası görünmüyor. Diğer Adidas Samba ürünlerim ise hâlâ tedarik aşamasında görünüyor ve hiçbir ilerleme olmuyor. Bu nedenle siparişlerimin akıbetiyle ilgili güvenilir ve net bir bilgiye ulaşamıyorum.
Müşteri hizmetlerine WhatsApp üzerinden dün ulaştım; ancak hem çok geç dönüş yapılıyor hem de dönüş yapıldığında somut bir bilgi verilmiyor. Telefonla veya başka bir yolla müşteri hizmetlerine ulaşmak ise neredeyse imkansız durumda. İnternette bu konuyla ilgili çok sayıda benzer şikayet bulunması da güvensizlik yaratıyor.
Ürünlerimin zamanında ve şeffaf bir şekilde gönderilmediği ve sağlıklı bilgilendirme yapılmadığı için, Sneaksnet üzerinden yaptığım alışverişlerde kredi kartımdan çekilen toplam 2847 TL tutarın herhangi bir kesinti yapılmadan ivedilikle iade edilmesini talep ediyorum.
