Sneaksnet UGG Ayakkabı Siparişinde Kargo Gecikmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği

5 Ekim tarihinde Sneaksnet üzerinden 33410 numaralı siparişimle ugg ayakkabı ve yanında hediye tayt satın aldım. Toplam 6.500 TL tutarındaki bu siparişle ilgili olarak günler geçmesine rağmen herhangi bir kargo hareketi olmadı ve siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Site üzerindeki sipariş sayfasında da hiçbir ilerleme veya açıklayıcı bilgi yer almıyor.

Şu ana kadar, olağan süreçte kargoya verileceğini düşündüğüm için müşteri hizmetleriyle ayrıca bir görüşme yapmadım. Ancak bu gecikme ve bilgilendirme eksikliği nedeniyle artık endişe duyuyorum ve sürecin belirsizliği beni rahatsız ediyor.

Siparişimle ilgili olarak tarafıma yazılı ve net bir bilgilendirme yapılmasını, ürünlerimin hangi tarihte kargoya verileceğinin açıkça belirtilmesini ve kargo sürecinin ivedilikle hızlandırılmasını talep ediyorum.