Sipariş Durumu Ve Kargo Bilgisi Hakkında Yanıt Alamama

3 Ekim Cumartesi günü sneaksnet üzerinden toplam 1.570 TL tutarında iki adet Ugg bot siparişi verdim. Sipariş numaram 33.129. Ödeme çekilmesine ve üzerinden günler geçmesine rağmen siparişimle ilgili ne kargoya verildiğine dair ne de sipariş durumu hakkında herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.

WhatsApp ve Instagram üzerinden defalarca mesaj atmama rağmen hiçbir muhatap bulamadım, hiçbirine dönüş yapılmadı. Oysa bana siparişimin 5 Ekim’de kargoya verileceği yazılmıştı, ancak bu tarih de geçti ve hâlâ net bir bilgi alamıyorum.

Ben sadece siparişimin şu an hangi aşamada olduğunun ve ürünlerimin ne zaman kargoya verileceğinin açık ve net bir şekilde tarafıma bildirilmesini istiyorum. Bu belirsizliğin giderilmesini ve iletişime geçilmesini talep ediyorum.