Sneaksnet Siparişimin Kargo Durumu Belirsiz, Bilgilendirme Alamadım

Sneaksnet’in web sitesi üzerinden dün verdiğim ayakkabı siparişimle ilgili olarak kargo sürecinde yaşadığım belirsizlik yüzünden endişe duyduğumu belirtmek istiyorum. 639245 numaralı siparişimle ilgili olarak üzerinden bir gün geçmesine rağmen herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve kargonun durumu hakkında net bir bilgiye ulaşamıyorum.

Siparişimden bu yana ne SMS ne e-posta yoluyla bir bilgilendirme almadım, kargonun hâlâ hazırlanma veya kargoya verilme aşamasında olup olmadığını göremiyorum. Bu süreçte Sneaksnet müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtim ancak şu ana kadar herhangi bir geri dönüş yapılmadı.

Sneaksnet’ten talebim, 639245 numaralı siparişimin acilen kargoya verilmesi ve kargo süreciyle ilgili olarak tarafıma net ve açıklayıcı bir bilgilendirme sağlanmasıdır. Yaşadığım bu belirsizliğin giderilmesini ve siparişimin en kısa sürede tarafıma ulaştırılmasını rica ediyorum.